Garantie

GUIDE DE LA GARANTIE LIMITÉE THUMPSTAR

COUVERTURE DE LA GARANTIE LIMITÉE

Toutes les motos Thumpstar neuves :

– Garantie limitée de 90 jours sur le moteur / la transmission (pièces seulement)

– Garantie limitée de 90 jours sur le véhicule (pièces seulement)

– Garantie limitée de 90 jours sur les pièces et la main-d'œuvre (négociée avec le concessionnaire)

LES DOMMAGES CAUSÉS PAR CE QUI SUIT NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE

Catastrophes naturelles inévitables, incendie, collision, vol, entreposage ou transport inadéquat, négligence de l'entretien périodique, utilisation, réparation, réglage ou entretien inappropriés, utilisation du produit comme véhicule de location ou à des fins commerciales, modification non autorisée apportée au produit, utilisation du véhicule en état de surchauffe, ou installation sur le véhicule de pièces ou de composants de performance qui modifient la conception d'origine. La garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par toute autre raison qu'un défaut de fabrication, ou qui en résultent.

MODALITÉS DE LA GARANTIE

La garantie limitée débute à la date d'achat de la moto tout-terrain neuve par le client. Thumpstar couvre UNIQUEMENT LES PIÈCES ET LE TRANSPORT. Thumpstar ne couvre pas la main-d'œuvre requise pour retirer ou réparer le véhicule ou la pièce en vue d'une réparation ou d'un remplacement sous garantie. (Sauf entente contraire)

L'achat d'un véhicule dans sa caisse sans qu'il ait été monté par un concessionnaire Thumpstar autorisé annule la garantie limitée.

La garantie limitée n'est pas transférable et n'est valable que pour l'acheteur initial.

RÉCLAMATIONS DE GARANTIE

Toute réclamation de garantie doit être accompagnée des renseignements et des pièces jointes suivants :

– Photo de la moto tout-terrain

– Photo du problème

– Photo du numéro de série (NIV)

– Les défauts de moteur nécessitent une photo du numéro de moteur

– Description du problème

FRAIS DE MAIN-D'ŒUVRE DE GARANTIE

Thumpstar ne couvre pas les frais de main-d'œuvre nécessaires à la réparation d'un produit. Le concessionnaire est responsable de tous les frais de main-d'œuvre engagés pour effectuer des réparations sur des pièces défectueuses ou de remplacement de Thumpstar. Dans certains cas, les pièces de remplacement doivent être expédiées de l'étranger et leur livraison peut prendre jusqu'à 8 semaines.

Vous pouvez faire une réclamation de garantie en cliquant ICI.